日期：2025-09-18 00:40:31
“我一定要始终与职工心心相印、同甘共苦、努力向公司交出一份合格的答卷。”这是郭美玲在党员示范岗桌牌上写下的承诺。作为中国石化山西长治石油分公司平顺新城站站长，郭美玲被同事称为“深山小站的坚守者”“勇于攻坚的客户经理”。多年来，她凭借顽强拼搏的精神一点金，在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。
“困难肯定有，但我能克服”
2017年7月15日，在平顺城关二站当加油员的郭美玲被调任至新城站担任站长。那一年，年仅35岁的她已在加油岗位摸爬滚打了15个年头。面对陪伴儿子和挑起公司重担的两难抉择，她毅然决然背起行囊，奔赴新的岗位。
新城站位于距离县城32公里外的太行山深处。这里盛产铁矿，高峰期有近20家大大小小的采矿企业。新城站因铁矿而生，也曾盛极一时。然而在郭美玲接手新城站时，当地采矿企业已萎缩至3家，站内油品销量下滑至每月6吨左右。
“困难肯定有，但我能克服。”郭美玲笑着说。对她来说，新岗位带来的最大的挑战是孤独和恐惧。每当夜深人静，山上森林里不时传来狼的嚎叫，让人毛骨悚然、不寒而栗。记得头一次在半夜调整油品售价时，郭美玲是和丈夫开着手机视频完成的操作流程。
新城站销售转机出现在2023年。伴随着太行一号旅游公路的贯通，作为毗邻金灯寺、太行山大峡谷景区的新城站搭上日益红火的旅游经济快车，每日过路车带来的油品销量占到新城站总销量的六成。直到今年5月一点金，新城站的月油品销量已达到53吨。
客户的事都是大事
由于直分销市场规模小、客户开发难度大，平顺县公司客户经理岗位一直空缺。去年10月，在县公司领导的动员下，郭美玲兼任客户经理。
“郭经理，上次进的油里有水，把车烧坏了。”一个周末的中午，郭美玲突然接到一个客户的电话。救急如救火。半小时后，她就出现在客户所在的工地。客户的储罐是地上罐，放置在密闭的活动板
房里，量油口在储罐顶部，距地面3米多高。此时室内温度近40摄氏度，她二话没说，拿起检测工具直接上罐操作，一套流程下来已是汗流浃背。当看到检测数值显示正常时，她的心才放了下来，肯定地告诉客户油里没有水，可以放心加油。当天下午，客户给她回电话，兴奋地说：“经我们检查，车子的问题找到了，和油品没有关系。”客户的肯定，让郭美玲由衷地高兴。现在该客户已成为郭美玲的优质终端客户，月需求柴油20吨。
连轴转的五天五夜
3月24日，一场突如其来的山火吞噬新城站周边的山头，距离新城站最近处不足600米。灾情就是命令，消防、武警、民间救援队、县公司帮扶小分队闻讯而动、星夜集结。郭美玲火速启动加油站应急预案，成立“油品保供突击队”，开辟“救援绿色通道”。
此后的两个小时，新城站周边迅速集结了50多台救援车、1000多名救援人员。这里俨然成了森林灭火临时指挥中心和后勤保障中心。郭美玲在做好油品保供的同时，积极组织职工马不停蹄地调运快餐食品和生活用品，将加油站变成救援人员温暖的“补给站”……在连续奋战的五天五夜中，新城站如同永不黯淡的灯塔，照亮救援队伍逆行的征途。其间，郭美玲把加油站的办公室、休息室、营业室安排给灭火队员轮换休息，自己只是在椅子上小憩，累计睡眠时间不足3个小时。
从繁华县城到大山深处，变的是工作环境，不变的是为民服务的初心。这是郭美玲扎根基层一线、服务一方百姓的最好注脚。
（山西工人报记者 司雁）一点金
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